Comment vais-je recevoir mon bon cadeau numérique ?
Après réception du paiement, le PDF personnalisé est envoyée à l’adresse e-mail enregistrée dans votre compte client. Pensez également à vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Un montant minimum de commande s’applique-t-il ?
Aucun montant minimum ne s’applique au bon cadeau. Un minimum peut en revanche être indiqué pour certains codes promotionnels ou bons de réduction.
Puis-je combiner plusieurs bons ?
Plusieurs bons cadeaux numériques peuvent être combinés. Sauf indication contraire, les codes promotionnels et bons de réduction ne sont pas cumulables entre eux.
Que se passe-t-il en cas de retour ?
Le montant payé avec un bon cadeau est recrédité en cas de retour et peut être utilisé lors d’une prochaine commande. Il ne peut pas être versé en espèces.
Comment utiliser le bon cadeau ?
Saisissez le code dans le champ prévu à cet effet dans le panier, avant de finaliser la commande. Il n’est pas possible de l’ajouter après la validation de la commande.
Pourquoi mon code ne fonctionne-t-il pas ?
Vérifiez les majuscules, les minuscules, la ponctuation et les éventuels espaces. Consultez également les indications figurant sur le PDF. Le bon cadeau est disponible uniquement au format numérique, sans envoi postal.